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Créer un wiki d'entreprise sur Notion où l'on trouve tout

Convertir une page en wiki, l'organiser, désigner des propriétaires et vérifier les pages : un wiki Notion que la recherche et l'IA lisent bien.

Mis à jour le

Pour créer un wiki d'entreprise sur Notion, partez d'une page, ouvrez son menu « ••• », puis « Plus » et « Convertir en wiki ». Vous obtenez une page d'accueil, une vue de toutes les pages et une vue « Pages dont je suis propriétaire ». Ensuite, trois règles font qu'on y trouve vraiment l'information : un titre explicite par page, un propriétaire par page, une vérification régulière des pages qui comptent.

Pourquoi un wiki plutôt que des pages éparses

Un wiki rassemble les informations de référence : procédures, règles internes, fiches pratiques. Notion le décrit comme l'endroit central où l'équipe retrouve les informations importantes de l'entreprise. Le guide de Notion sur ses réponses par IA ajoute un argument : l'IA tient compte de l'emplacement d'une page dans l'arborescence pour la retrouver. Une procédure rangée dans le wiki « Administratif » est mieux retrouvée qu'une page perdue dans un espace personnel.

Étape 1 : choisir l'architecture

Le conseil de Notion : un wiki d'entreprise pour les informations générales et un wiki par service ou par équipe. Pour une PME, une organisation simple, à titre d'exemple :

Wiki Ce qu'il contient Questions qu'il doit résoudre
Entreprise Présentation, contacts, règles communes « Qui contacter pour un souci informatique ? »
Administratif Notes de frais, congés, achats « Comment déclarer une note de frais ? »
Commercial Offres, modèles de devis, conditions « Quelles conditions de paiement proposer ? »
Production ou chantier Procédures, consignes de sécurité, fiches matériel « Quelle procédure en cas de panne de la machine B ? »

Rangez chaque wiki dans l'espace d'équipe du service. Un espace d'équipe ouvert est accessible à tous les membres ; un espace fermé, sur invitation ; un espace privé, réservé aux forfaits Business et Enterprise, n'est visible que de ses membres.

Étape 2 : créer le wiki

  1. Créez une page autonome, par exemple « Wiki administratif ».
  2. Menu « ••• » → « Plus » → « Convertir en wiki » (il faut un accès complet à la page).
  3. Ajoutez vos pages. Le wiki propose trois vues : « Accueil », qui liste les pages et accepte des blocs libres, « Toutes les pages » et « Pages dont je suis propriétaire ». Vous pouvez ajouter des vues calendrier, chronologie ou liste.

Pour revenir en arrière : « Annuler la conversion en wiki ».

Étape 3 : écrire des pages qu'on retrouve

Les conseils de Notion pour de bonnes réponses, appliqués au wiki :

  • Pas de page sans titre, et un titre qui dit le contenu : « Procédure de note de frais » plutôt que « Frais ».
  • Des sous-pages groupées sous des intertitres, reliées entre elles par des liens.
  • Le texte dans la page. L'IA de Notion ne lit pas le texte des PDF ni des contenus intégrés : recopiez l'essentiel dans un bloc de texte.
  • Les pages périmées signalées : Notion conseille de les archiver dans une page « Archives » ou d'ajouter « obsolète » au titre, car elles restent trouvables.
  • Verrouiller les pages de référence, pour éviter les modifications accidentelles, conseille le guide de Notion.

Étape 4 : un propriétaire par page

Dans un wiki, chaque page a un propriétaire (par défaut, son créateur), modifiable. Choisissez la personne qui connaît le sujet. C'est elle qui pourra vérifier la page : une coche bleue s'affiche alors à côté du nom de la page, dans la recherche et dans les mentions. La vérification peut durer un temps donné ou sans limite ; à l'expiration, le propriétaire est prévenu dans sa boîte de réception Notion et par e-mail. Détail dans pages vérifiées.

Étape 5 : tenir le wiki à jour

  • Revoyez régulièrement les pages importantes, recommande Notion.
  • Mentionnez un collègue avec @ pour lui demander une relecture.
  • Consultez la vue « Pages dont je suis propriétaire » : chacun voit ce qu'il doit tenir à jour.

Interroger le wiki

Une fois le wiki en place, trois façons d'y trouver une réponse :

Questions fréquentes

Comment transformer une page Notion en wiki ?

Ouvrez le menu « ••• » de la page, puis « Plus » et « Convertir en wiki ». Il faut un accès complet à la page, et seules les pages (pas les bases de données) peuvent devenir des wikis.

Que contient un wiki Notion par défaut ?

Une vue « Accueil », une vue « Toutes les pages » et une vue « Pages dont je suis propriétaire ». Le créateur d'une page en est le propriétaire par défaut.

Faut-il un wiki unique ou un par service ?

Le guide de Notion sur l'IA conseille un wiki d'entreprise pour les informations générales et des wikis par service ou par équipe.

Sources

Pages consultées pour écrire cet article :

  1. https://www.notion.com/fr/help/wikis-and-verified-pages
  2. https://www.notion.com/guides/team-wiki
  3. https://www.notion.com/fr/help/guides/understanding-how-q-and-a-finds-answers-can-help-you-get-better-results
  4. https://www.notion.com/fr/help/intro-to-teamspaces
  5. https://www.notion.com/fr/help/search
  6. https://www.notion.com/fr/help/notion-agent

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